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Häufige Fragen
Was du zur Kontaktaufnahme wissen solltest
Wie lange dauert eine Rückmeldung?
Wir bearbeiten Anfragen der Reihe nach. In der Regel liegt eine Rückmeldung innerhalb weniger Werktage vor, an Feiertagen kann es länger dauern.
Kann ich mein Abo über das Kontaktformular ändern?
Ja, du kannst Änderungswünsche wie Pausieren oder Kündigen formlos über das Formular oder per E-Mail mitteilen. Bitte gib dabei die bei der Bestellung genutzte E-Mail-Adresse an.
Gibt es telefonischen Support?
Für dringende Fragen ist eine telefonische Erreichbarkeit während der üblichen Geschäftszeiten hinterlegt. Für ausführlichere Anliegen empfiehlt sich das Formular.
Was passiert mit meinen Angaben aus dem Formular?
Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage genutzt. Details dazu stehen in der Datenschutzerklärung.